多种联系方式总览

无论你是玩家需要举报虚假开区信息、咨询版本选择，还是开服团队希望提交新开传奇私服信息，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道，避免重复提交。

工作时间与服务承诺

平台内容审核与客服团队的工作时间为周一至周日 9:00～22:00（法定节假日照常，但响应可能延迟）。技术运维团队 7×24 小时值守，负责站点可用性与数据安全。

我们的服务承诺

• 开服信息提交：工作日 4 小时内完成初审，节假日 12 小时内完成初审。
• 玩家举报：24 小时内响应，48 小时内给出处理结果（下架/保留/列入观察）。
• 商务合作：1～2 个工作日内回复，明确合作方式与排期。
• 数据纠错：发现已发布信息有误（开区时间、版本类型、标签），核实后 2 小时内修正。
• 隐私保护：所有涉及个人信息的沟通内容严格保密，不向第三方披露。

请注意：本站不参与任何传奇私服的充值、退款与账号纠纷处理。涉及具体区服的充值问题，请直接联系对应开服团队。我们能做的是记录并影响其信用分与收录排序。

各部门与业务线联系指引

为避免你的邮件被错误分流、延长处理时间，请参考以下指引选择对应部门：

玩家服务组

负责举报处理、版本评分维护、玩家答疑。如果你发现某个新开传奇私服存在开区时间不符、爆率与标签严重不符、开服几天即关服等情况，请发送邮件至 [email protected]，并在标题中注明"举报 + 版本名称 + 开区日期"，正文附上具体证据（截图、时间点、问题描述）。

开服审核组

负责新开传奇sf信息的接收与审核。开服团队提交信息时，请提供：版本名称、版本类型、开区时间（精确到小时）、客户端形式、元宝比例、主要标签、联系方式。信息不全的提交会被退回补充，影响收录时效。邮箱：[email protected]。

商务合作组

负责广告位、联合活动、数据合作等商业事务。所有商业合作位在站点上均明确标注"合作"字样，不与自然排序混排。合作咨询请发送至 [email protected]，注明合作类型与预期目标。

技术运维组

负责站点访问异常、页面报错、数据统计问题。若你在访问本站时遇到页面无法打开、筛选功能异常、数据明显错误等情况，可通过在线客服反馈，或发送邮件至上述任一邮箱并注明"技术问题"。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的开服信息多久能上线？

工作日提交后 4 小时内完成初审，通过后即可上线；若信息不全或开区时间无法验证，会退回补充，补充后重新排队。建议至少提前 24 小时提交，避免错过开区时间。

Q2：为什么我举报的传奇私服还在列表里？

举报需要具体证据（截图、时间点、问题描述）。仅有主观评价而无证据的举报无法作为下架依据。同一版本被有效举报 3 次以上才会下架并列入观察名单。

Q3：可以付费让我的版本排在前面吗？

可以购买明确标注"合作"的广告位，但自然排序由"开区准时率 + 玩家反馈评分 + 存活天数"三项加权决定，不接受付费干预自然排序。这是平台可信度的底线。

Q4：你们会保存我的个人信息吗？

我们仅保存为完成沟通所必需的信息（如邮箱地址、问题描述），不会收集与业务无关的个人信息，也不会向第三方出售或共享。详见本站隐私说明页面。

Q5：联系后多久能收到回复？

玩家反馈 24 小时内、开服提交 4 小时内（工作日）、商务合作 1～2 个工作日、在线客服工作日 9:00～22:00 实时。若超时未收到回复，可再次发送并注明"二次跟进"。